Cryptika SLA Agreement IT Security Management Audit

لماذا تحتاج اتفاقية مستوى خدمة حقيقية SLA

In Articles, Big Data, cyber security, data security, database security, Zero-Day Attacks by Blog Writer

Post Sharing

تكتشف العديد من الشركات ان اتفاقيات الدعم الفني التي قامت بتوقيعها مع مزودي الخدمة والذين لا يزالون يأكدون لعملائهم بشكل دائم أن كل شيء على ما يرام في البنية التحتية عند العملاء، ولكن عندما يتعطل أحد الخوادم أو يحدث خرق أمني عن طريق فايروس أو يتطفل شخص ما على شبكة تقنية المعلومات الخاصة بهم، فإنهم يكتشفون بأن مزودي خدمة تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني الخاص بهم ليسوا في الحقيقة ملزمين, بتزويد أعمالهم بالدعم والحماية الموعودة

هذا هو المكان الذي تمثل فيه اتفاقية مستوى الخدمة الحقيقية والرسمية لبيئة تكنولوجيا المعلومات لديك أهمية لعملك. كل شيء يبدأ بإجراء تقييم مفصل لتقنية المعلومات لشبكتك. يجب أن يسرد التقرير المجالات التي تحتاج إلى تحسين أو ترقية. بعد الاهتمام بهذه التحسينات والترقيات، سيتم تحديد مستوى من خدمات ودعم تكنولوجيا المعلومات, وتكون المسؤوليات واضحة لأبعد المستويات بحيث تنعدم المناطق الرمادية

اتفاقية مستوى الخدمة المُقدمة من خلال شركة كريبتيكا

من المفاجئ أن نقوم بشراء خدمات التأمين على الحياة والتأمين على المنازل وتأمين السيارات وحتى تأمين الأعمال، لكننا نتجاهل بشكل عام المجال الأكثر أهمية، والذي يحافظ على استمرار أعمالنا، وهو بالطبع تكنولوجيا المعلومات لدينا.

نعم ، لقد قمتَ باستئجار موفري خدمات تكنولوجيا المعلومات، وقمتَ بتثبيت برامج الحماية ومعداتها، وقمتَ بعمل نسخ احتياطية لديك، ولكن هل هذا يكفي للسماح لك بنوم هانئ وراحة بال؟